Tutela della privacy
La vostra privacy è importante, il che significa che gestiamo i vostri dati sensibili con cura. In questa informativa sulla privacy forniremo informazioni chiare e trasparenti su come Déhora Consultancy Group gestisce il trattamento dei dati personali, per quali scopi trattiamo i dati personali e come sia possibile esercitare i diritti relativi alla privacy.
I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare un individuo o che possono essere collegati a un individuo. Naturalmente, tutti i dati personali sono gestiti e protetti con la massima cura. Déhora Consultancy Group aderisce a tutte le leggi e i regolamenti applicabili a tale riguardo, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il responsabile del trattamento dei dati è Déhora Consultancy Group B.V., con sede legale in Arent Janszoon Ernststraat 595K, NL-1082 LD Amsterdam (Paesi Bassi).
Finalità per cui Déhora Consultancy Group tratta i dati personali
Déhora Consultancy Group tratta i dati personali per i seguenti scopi:
- La formazione e l’esecuzione degli accordi stipulati in relazione ai nostri prodotti e servizi.
Fornitura di servizi, ad esempio:
- Contattando l’utente o rispondendo alle domande dopo avere compilato un modulo di contatto online;
- Inviando una guida di formazione, white paper o altri opuscoli dopo avere compilato un modulo di contatto online;
- Preparando e inviando di un’offerta dopo avere compilato un modulo di domanda online.
Obiettivi di marketing quali:
- Scopi promozionali. Questo include l’invio di newsletter e informazioni via e-mail;
- Invio di opuscoli, volantini, lettere, inviti a eventi e guida alla formazione;
- Invio di questionari online per la valutazione di eventi, riunioni o corsi di formazione.
Analisi interne per il miglioramento dei processi, lo sviluppo di prodotti e servizi e ricerche di mercato:
- Sviluppo e analisi al fine di potenziare ulteriormente e migliorare i nostri siti Web e applicazioni, per analisi statistiche e ricerche di mercato, come la misurazione anonima della risposta alle nostre offerte speciali, campagne promozionali e invio di sondaggi (anonimi).
- Aggiornamento dei visitatori sui (nuovi) prodotti e servizi, anche attraverso campagne tramite social media. Cerchiamo di tenere in considerazione le preferenze dei visitatori sulla base dei prodotti e/o servizi acquistati o acquisiti e i loro interessi in base al consenso registrato tramite i nostri siti web (mobili).
I dati personali raccolti da Déhora Consultancy Group
Déhora Consultancy Group tratta i dati personali delle seguenti persone per gli scopi sopra indicati.
Utenti dei nostri siti Web:
- Dati personali quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, organizzazione, posizione, indirizzo;
- Dati di interazione, come l’indirizzo IP, il comportamento di navigazione sui siti Web e le app, il comportamento di clic, i dati sulla posizione, l’ID del cookie.
I clienti che acquistano prodotti e servizi:
- Dati di contatto, come nome, indirizzo, luogo di residenza, numero di telefono e indirizzo e-mail;
- Altri dati personali, se questo è stato concordato per contratto.
Qualità e responsabilità
Quando fornite dati personali a Déhora Consultancy Group, siete personalmente responsabili del fatto che questi dati personali siano accurati e aggiornati. Déhora Consultancy Group non è responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave, per inesattezze o conseguenze di attività intraprese sulla base di informazioni errate o incomplete fornite da voi.
Uso dei cookie
Déhora Consultancy Group utilizza i cookie quando offre i propri servizi. La politica sui cookie di Déhora Consultancy Group contiene ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie, compresi gli scopi per i quali i cookie possono essere utilizzati (vedi il nostro sito Web).
Fornitura di dati personali a terzi
Déhora Consultancy Group divulga i dati personali a terzi unicamente se ciò è lecito e, in ogni caso, con la dovuta attenzione. I dati personali verranno forniti a terzi solo se il visitatore ne è stato informato e se è stata data autorizzazione o se ciò è consentito sulla base del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ad esempio, Déhora Consultancy Group fornisce dati personali a organizzazioni di polizia, giudiziarie o antifrode quando ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale o un interesse legittimo di Déhora Consultancy Group.
Fornitura di dati personali a Déhora Consultancy Group
In Déhora Consultancy Group i dati personali vengono forniti esclusivamente a quei dipendenti di Déhora Consultancy Group che, in virtù della loro posizione, devono avere accesso a questi dati e purché ciò sia conforme allo scopo della registrazione di tali dati.
Salvaguardia e conservazione
Prendiamo adeguate misure di sicurezza per limitare l’uso improprio e l’accesso non autorizzato ai dati personali. Garantiamo che solo le persone necessarie abbiano accesso ai dati, che l’accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza siano monitorate regolarmente.
Déhora Consultancy Group non conserva i dati personali per un periodo di tempo superiore a quello necessario per le finalità sopra indicate. Il periodo di conservazione dei dati personali dipende dallo scopo per cui vengono utilizzati i dati personali. Ad esempio, alcuni dati personali elaborati a fini fiscali devono essere conservati per sette anni. Dopo che i dati personali non saranno più necessari, saranno resi anonimi o cancellati.
Come esercitare i diritti relativi alla privacy
Diritto di accesso, correzione o cancellazione dei dati personali
È possibile inviare una richiesta di accesso, correzione o cancellazione a Déhora Consultancy Group. È possibile farlo inviando una e-mail a privacyconsultant@dehora.com. Indicare chiaramente nella riga dell’oggetto che la e-mail riguarda la privacy e più specificamente che riguarda una richiesta di accesso, correzione o cancellazione. Si prega di notare che in alcuni casi Déhora Consultancy Group potrebbe chiedere ulteriori informazioni per accertare adeguatamente l’identità.
Diritto di obiettare
L’utente ha il diritto di opporsi all’uso dei propri dati personali. Se si indica che non si desidera più essere contattati (tramite un mezzo particolare), Déhora Consultancy Group includerà l’utente in un file a tale scopo e i suoi dati personali non saranno più utilizzati per tali scopi. È possibile farlo inviando una e-mail a privacyconsultant@dehora.com. Indicare chiaramente nella riga dell’oggetto che la e-mail riguarda la privacy e più specificamente invocare il diritto di opporsi.
Autorità olandese per la protezione dei dati
Saremo naturalmente felici di aiutarvi se avrete reclami riguardo al trattamento dei dati personali. Tuttavia, se non sarà possibile raggiungere un accordo con noi, avrete anche diritto in base alla normativa sulla privacy di presentare un reclamo all’agenzia per la protezione dei dati, l’autorità olandese per la protezione dei dati. È possibile contattare direttamente l’autorità olandese per la protezione dei dati.
Contatti di Déhora Consultancy Group
Per domande o richieste relative alla privacy, contattare Déhora Consultancy Group per telefono, via e-mail o per posta.
Telefono
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 tramite il numero di telefono +31 20 404 4042
privacyconsultant@dehora.com
Indirizzo postale
La corrispondenza può essere inviata a:
Déhora Consultancy Group
Attn. The Privacy Consultant
P.O. Box 7850
1008 AB AMSTERDAM
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Déhora Consultancy Group si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno annunciate su questa pagina del sito. La responsabilità di tenersi aggiornati con l’ultima versione della presente informativa sulla privacy spetta all’utente. Pertanto, Déhora Consultancy Group consiglia di verificare regolarmente eventuali modifiche.
Entrata in vigore
La presente informativa (rinnovata) sulla privacy è entrata in vigore il 18 maggio 2018.